귀뚜라미 보일러 AS, 쉽고 빠른 방법 완벽 가이드

귀뚜라미 보일러 AS, 쉽고 빠른 방법 완벽 가이드

 

목차

1. 귀뚜라미 보일러 AS 신청 전 확인사항
2. 온라인을 통한 AS 신청 방법
3. 전화로 AS 신청하는 방법
4. 카카오톡으로 AS 신청하는 방법

본문

1. 귀뚜라미 보일러 AS 신청 전 확인사항

• 모델명 및 제품 정보 확인: 정확한 제품 정보를 알아두면 AS 접수 시 더욱 신속하게 처리할 수 있습니다.
• 고장 증상 파악: 어떤 문제가 발생했는지 구체적으로 설명할 수 있도록 증상을 미리 정리해 두세요.
• 설치 환경 사진 촬영: 필요시 AS 기사에게 설치 환경 사진을 제공하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

2. 온라인을 통한 AS 신청 방법

• 귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지 방문: 귀뚜라미 보일러 홈페이지에 접속하여 AS 신청 메뉴를 찾습니다.
• 온라인 AS 접수: 홈페이지의 안내에 따라 모델명, 고장 증상, 연락처 등 필요한 정보를 입력하고 접수합니다.
• 접수 확인 및 진행 상황 확인: 접수 후 접수 확인증을 받고, 홈페이지에서 AS 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

3. 전화로 AS 신청하는 방법

• 귀뚜라미 고객센터 전화: 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)로 전화합니다.
• 상담원 연결: 상담원에게 모델명, 고장 증상, 연락처 등 필요한 정보를 제공하고 AS를 신청합니다.
• 방문 일정 조율: 상담원과 방문 일정을 조율하고, AS 기사의 방문을 기다립니다.

4. 카카오톡으로 AS 신청하는 방법

• 귀뚜라미 카카오톡 채널 추가: 카카오톡에서 '귀뚜라미보일러' 채널을 검색하여 추가합니다.
• 카카오톡 AS 접수: 카카오톡 챗봇을 통해 모델명, 고장 증상, 연락처 등 필요한 정보를 입력하고 AS를 신청합니다.
• 접수 확인 및 진행 상황 확인: 카카오톡을 통해 접수 확인 및 AS 진행 상황을 확인할 수 있습니다.